一、适用条件：清理建议尚未执行
合肥庐阳区Windows 11台式电脑收到存储空间清理建议，但文件用途和备份情况尚未确认，预约维修前应先整理空间提示与资料保留要求。Microsoft存储空间资料指出，空间不足可能影响性能或系统更新，但不能据此直接认定硬盘损坏。咨询人若只是转述另一位使用者的观察，应说明哪些信息已经确认，不要把尚未执行的清理描述成已经完成。
二、观察信息：确认驱动器和文件归属
Windows 11可以在文件资源管理器的此电脑中查看驱动器可用空间。咨询前应记录电脑型号、系统版本、具体驱动器和原始提示。对于准备清理的文件，应向所有者确认用途和备份状态；不认识的文件夹应列为待核实。若空间信息来自他人转述，应注明来源，不要补写未观察到的剩余空间，也不必向外部服务方公开完整文件列表。
三、风险边界：预约不等于同意删除资料
删除文件和清理项目会影响已有资料，操作前应核实用途与备份。不能对不认识的文件夹或他人的工作内容批量删除，单位设备还需遵循管理权限。扩容或重新安装系统也不应在未检查前直接确定为必要方案。接待人可以提出咨询需求，但不能因为联系了服务方，就替文件所有者批准删除或其他可能影响数据的操作。
四、下一步：电话确认预约入口与范围
庐阳区用户可拨打电脑快修网400-877-9605咨询第三方维修对接，询问当前是否受理、需要提供哪些设备信息，以及清理前如何确认资料保护要求。城市品类台账启用不代表本地址现在能够承接。平台仅提供信息展示与对接，电话联系不等于派工。未经核实的公众号或其他预约入口不能视为本站渠道，实际受理与处理范围应由服务方确认。